Általános Szerződési Feltételek

1.     Általános Feltételek

1.1  A szerződés létre jötte

A szerződés, az Általános Szerződési Feltételek szerint, akkor jön létre, ha a Vásárló (továbbiakban Tanuló) a szolgáltatást megrendeli, melyet személyesen és online tehet meg. Az online megrendelés kötelező érvényű szerződés, melyet a PTK. 1959. évi IV. törvény 211 § szabályoz. A Tanuló, a beiratkozásával az ajánlatot elfogadja és a szerződési feltételeknek eleget tesz.

1.2  Beiratkozás

A Tanuló, a beiratkozásával elfogadja az ajánlatot és szerződést köt a Szolgáltatóval (továbbiakban Szolgáltató). A Tanuló a beiratkozást kizárólag személyesen teheti meg a Szolgáltatónál. Az online szerződések esetében a vásárlás napjától számított, míg a személyesen kötött szerződés esetében a beiratkozástól számított 8 munkanapon belül a Tanuló, kizárólag írásban elállhat a szerződéstől, a 17/1999 (II. 5.) Kormány Rendelet 4 § értelmében.

1.3  Lemondás

A Tanuló, ha írásban (kizárólag személyesen a Szolgáltató által használt ’ Lemondási Nyilatkozat’ nevű formanyomtatvány aláírásával) eláll a szerződéstől, a Szolgáltató adminisztrációs díjat számol fel, melynek összege a Tanuló által befizetett összeg bruttó 30%- a, a fennmaradó összeget a Szolgáltató az üres hely feltöltése után visszafizeti a Tanuló részére.

1.4  Díjfizetési feltételek

A Tanuló a tanfolyam díját, egy összegben a tanfolyam megkezdésének időpontja előtt köteles megfizetni a Szolgáltató pénztárába készpénzben, vagy a Szolgáltató által megadott bankszámla számra utalva. A Szolgáltató részletfizetést nem biztosít, a részletfizetési feltételek, a Szolgáltató finanszírozási partnere (i) által meghatározott módon lehetséges. Az mindenkori finanszírozási lehetőségekről a honlapon tájékozódhat, valamint a partner (ek) közvetlen elérhetőségein keresztül kaphat részletes információkat.

2.     Jogok és Kötelezettségek

2.1  A Tanuló jogai

A Tanulónak joga van a megrendelt szolgáltatáshoz. A szerződési feltételek alapján megilleti a szolgáltatás és a szolgáltatáshoz kapcsolódó javak, melyek a Szolgáltató ’Képzési Szerződés’ nevű formanyomtatványában rögzített. A szerződés kizárólag pontosan kitöltve és mind kettő fél által aláírva érvényes.

2.2  A Tanuló kötelezettségei

A Tanuló köteles betartani a ’Házirend’ szabályait és a szerződésben rögzített kötelezettségeinek eleget tenni. A Tanuló büntetőjogi felelőssége tudatában a szerződés kitöltésekor köteles megadni, a valóságnak megfelelő, adatait. A Szolgáltató a 2.4 pontban leírtak szerint az adatokat harmadik fél számára nem adja ki. A Tanuló a szerződés aláírásával, kötelező érvényű nyilatkozatot tesz, hogy az órákra lelkiismeretesen felkészül, és önhibájából nem mulaszt. A hiányzásokat a Szolgáltató felé legkésőbb az óra kezdetéig jelzi. A szerződésben nem szabályozott kérdésekre a PTK. szabályai az irányadóak.

2.3  A Szolgáltató jogai

A Szolgáltatónak joga van a tanfolyam részvételi díjához, melyet az 1.4 pontban rögzített feltételek szerint a Tanuló köteles megfizetni. A Szolgáltató továbbá fenn tartja az időpont változás jogát, ha a létszám nem éri el a minimumot. A házirendben leírtak szerint, a Szolgáltatónak joga van eltávolítani a tanfolyamról azokat a Tanulókat, akik zavarják a munkát és társaik fejlődését gátolják, valamint sértő és/vagy bántó megjegyzésekkel illetik csoport társukat vagy az oktatót. Ez utóbbi viselkedési forma az intézményből való eltávolításon kívül jogi következményekkel jár és a képzés díja sem egészben, sem részben nem követelhető vissza.

2.4  A Szolgáltató kötelezettségei

A Szolgáltató köteles a ’Képzési Szerződés’ –ben foglaltak szerint a Tanulónak biztosítani a tanuláshoz egészséges és tiszta környezetet biztosítani, továbbá a Tanuló fejlődését segítő anyagot és mellékleteit elérhetővé tenni számára. Az órákon a Szolgáltató köteles biztosítani a taneszközöket (Tábla, Filc, Székek), melynek épségét a tanuló köteles megőrizni és károkozás esetén az okozott kárt 100%- ban megtéríteni. A Szolgáltató köteles a Tanuló minden adatát megvédeni.

3.     Oktatási szolgáltatások igénybe vétele

3.1  Tanórákon való részvétel

A tanórákra való érkezés pontosságát minden Tanuló és Oktató köteles betartani. Az órák az alábbi időpontok szerint kezdődnek:

Csoport	Kezdés	Befejezés
RE (Reggeli csoportok)	8:05	10:55
DE (Délelőtti csoportok)	11:05	13:55
DU (Délutáni csoportok)	14:05	16:55
ES (Esti csoportok)	17:05	19:55

A Szolgáltató az intézmény kapuit legkésőbb reggel 7 óra 50 percig köteles kinyitni.

A hétvégi tanórák az alábbi időpontokban kezdődnek:

Csoport	Kezdés	Befejezés
HR (Hétvégi reggeli)	8:05	12:55
HE (Hétvégi délutáni)	13:05	17:55

A Szolgáltató az intézmény kapuit legkésőbb reggel 7 óra 50 percig köteles kinyitni.

3.2  Tanórák hossza és szünetek

A tanórák hossza 60 percben számolható, és a 3 tanóra alatt összesen 20 perc szünetet kell biztosítani a Tanulók számára. Az intézmény elhelyezkedése miatt, a csoportok azonban eltérő időkben tartanak szünetet az alábbiak szerint:

Hétköznap
Kezdő	RE: 9:50;   DE: 11:50; DU: 14:50; ES: 17:50
Újrakezdő	RE: 10:00; DE: 12:00; DU: 15:00; ES:18:00
Középhaladó	RE: 10:10; DE: 12:10; DU: 15:10; ES: 18:10
Haladó	RE: 10:20; DE: 12:20; DU: 15:20; ES: 18:20
Hétvége
Kezdő	HR: 10:00 és 11:40; HE: 14:30 és 16:40
Újrakezdő	HR: 10:10 és 11:50; HE: 14:40 és 16:50
Középhaladó	HR: 10:20 és 12:00; HE: 14:50 és 17:00
Haladó	HR: 10:30 és 12:10; HE: 15:00 és 17:10

 

A szünetek idő tartama 10 perc, melyet a teremben rendszeresített fali órához kell igazítani. A szünetekben a Tanulóknak el kell hagyni az épületet, ha dohányozni kíván, valamint tilos a társasház közös használatú területein hangoskodni és más lakók személyes zónájában tartózkodni.

3.3  Mulasztás és Pótló óra

A tanuló a 2.2 pontban rögzítettek szerint köteles a mulasztását jelezni, legalább az óra kezdetéig. A Szolgáltató nem vállal felelősséget, a Tanuló hanyagsága, az tanórák megengedettnél magasabb óraszámú hiányzása kapcsán felmerülő tudás anyag elvesztéséért. A Tanulónak lehetősége van költség nélkül egy a számára megfelelő időpontban másik csoportban pótolni a hiányzó anyagot, azonban a ’ Képzési Szerződés’ keretein belül maximálisan, az órák 10%-át pótolhatja. Az ezen óraszámot meghaladó pótlás lehetősége a mindenkori ’ Díj Táblázat’ alapján egyéni óradíjban számolható.

3.4  Egyéni órarend kérelmezése

A Tanulónak lehetősége van egyéni órarendet kérelmezni, melynek azonban külön felára van. ( A mindenkori ’ Díj Táblázat’ - ban foglalt ár szerint.) A Tanuló írásban kérvényezheti, hogy az iskola számára biztosítson egyéni órarendet, melynek elbírálása a vezetőség feladata a kérvény benyújtásának időpontjától számított 10 munkanap. A kérelem költsége: 2500 Ft/ kérelem, melyet a Szolgáltató pénztárába köteles a Tanuló befizetni a kérelem benyújtása előtt vagy azzal egy időben.

3.5  Oktatók

A Tanulók a kijelölt Oktatóval csinálják végig a tanfolyamot, kivéve, ha az Oktató felmond, egészségügyi problémák akadályozzák vagy önhibáján kívül nem képes a feladat teljesítésére. A Tanuló nem követelheti vissza a tanfolyam összegének sem részét, sem egészét, az Oktató változásának okán. Az Oktatók viselkedését és munkáját a The English House Korlátolt Felelősségű Társaság ’ Munka és Viselkedési Szabályzati Előírásai’ szabályozzák.

3.6  Tananyag

A Tanuló részére a Szolgáltató az első tanóra után elküldi, a digitális változatát a tanjegyzetnek, valamint mellékleteit. (’ Digitális Segédlet’ és ’ Rendhagyó Igék táblázata’) A jegyzetet a Tanuló belátása szerint kinyomtathatja és használhatja a tanuláshoz, valamint kiegészítő jegyzeteket írhat hozzá. A digitális tananyagért a Tanulónak nincs fizetési kötelezettsége, azonban tovább értékesíteni nem lehet. Az esetleges nyomtatási hibákért, a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

3.7  Csoportmódosítás

A Tanulónak lehetősége van egy alkalommal ingyenesen csoportot váltani, ha a csoportváltás indokolt. A tanfolyam teljes hosszán azonban csak 2 alkalommal válthat csoportot összesen. A csoportmódosítási kérelmet írásban kell benyújtani, melyet a vezetőség bírál. A csoportmódosítás díja: 3500 Ft/ kérelem, melyet a Szolgáltató pénztárába köteles a Tanuló befizetni a kérelem benyújtása előtt vagy azzal egy időben.

3.8  Egyéb kérelmek

3.8.1 Felfüggesztési Kérelem:

A Tanulónak lehetősége van halasztásra, melyet a ’ Felfüggesztési Kérelem’ űrlapon kell benyújtani. A felfüggesztett Tanuló a maradék óráit áthelyezi egy másik időpontra, és azok értékét a Szolgáltató jóváírja a következő tanfolyamon. A felfüggesztési kérelem díja: 6500 Ft/ kérelem, melyet a Szolgáltató pénztárába köteles a Tanuló befizetni a kérelem benyújtása előtt vagy azzal egy időben.

                   3.8. Utazási Igazolás:

A Tanulóknak lehetőségük van ’ Utazási Igazolás ’- t kérni, melyet az utazási vállalatok felé nyújt be, kedvezmény igénybe vételére. Az igazolás díja: 500 Ft/ igazolás, melyet a Szolgáltató pénztárába köteles a Tanuló befizetni a kérelem benyújtása előtt vagy azzal egy időben. Az utazási kérelem elfogadásáról, a Tanuló köteles tájékozódni a fuvarozó vállalatnál, a vállalat nem vonható felelősségre, ha a Tanuló az igazolás ellenében pótdíjfizetésre kötelezett.

3.9  Kedvezmények:

A Tanulót megillethetik bizonyos kedvezmények, melyeket a Szolgáltató tesz közzé és a Díj Táblázatban feltüntet. A kedvezmények feltételeit az igénybe venni kívánó Tanulónak maradéktalanul teljesíteni kell. A kedvezmények nem összevonhatóak, és törzsvásárlói kedvezmény mellé nem vehetők igénybe. A kedvezményes akciók idő tartama és feltételei elérhetőek a Szolgáltató honlapján, valamint a Szolgáltató telephelyén.

3.10  Munkaszüneti napok

A Szolgáltató fenn tartja a jogát, hogy állami ünnepnapokon, valamint az általa jelzett napokon nem tart oktatást. A Szolgáltató közzé teszi a munkaszüneti napok dátumait az érintett nap előtt 72 órával, kivéve az egyéb okból nem várt eseményeket.

4.     Záró rendelkezések

4.1  A vállalat főtevékenysége

A Szolgáltató adatai:

Megnevezés: The English House Korlátolt Felelősségű Társaság

Cégjegyzék szám: 01-09-173653

Adószám: 24365310-1-42

A vállalat főtevékenysége: M.N. S (Máshova Nem Sorolható) Oktatás

Iskolarendszeren kívüli tanfolyam szervezése és lebonyolítása.

4.2  Egyéb rendelkezések

Egyéb itt nem szabályozott kérdésekben a PTK. szabályzata az irányadók.

4.3  Általános Szerződési Feltételek Hatálya és Érvényessége

Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) 2013. 01.01-től érvényesek visszavonásig. Az ÁSZF részleteinek módosítását a 4.4 pontban rögzített táblázatban láthatóak.

4.4  ÁSZF Módosításainak táblázata

Dátum	Módosító	Módosítás Pontja	Érvényes